Shipping policy

📦 Politique d’expédition – Monitoringator

🚚 Zones de livraison

Nous expédions actuellement nos produits vers :

  • France métropolitaine

  • Union Européenne

  • International (selon disponibilité)


⏱️ Délais de traitement

Chaque produit Monitoringator est imprimé à la demande.

  • Temps de préparation : 2 à 5 jours ouvrés

  • Ce délai correspond à la fabrication + préparation de votre commande


📬 Délais de livraison estimés

  • France : 2 à 5 jours ouvrés

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrés

  • International : 5 à 12 jours ouvrés

⚠️ Les délais peuvent varier en fonction du transporteur ou de périodes de forte activité (soldes, fêtes, etc.).


💸 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés :

  • soit forfaitairement

  • soit automatiquement au moment du paiement

👉 Livraison gratuite possible lors d’offres promotionnelles.


📦 Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez :

  • un email de confirmation

  • un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel


⚠️ Retards & problèmes de livraison

Monitoringator ne peut être tenu responsable des retards causés par :

  • les transporteurs

  • les douanes

  • des circonstances exceptionnelles (grèves, météo, etc.)

En cas de colis perdu ou bloqué, contactez-nous à :
📧 mickmick54@gmail.com


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Pour les commandes hors Union Européenne :

  • des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer

  • ces frais restent à la charge du client


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  • nous ne pouvons garantir la récupération du colis

  • les frais de réexpédition pourront être à votre charge


❌ Commande non récupérée

Si un colis est retourné à l’expéditeur :

  • les frais de renvoi seront à la charge du client


📩 Contact

Pour toute question liée à l’expédition :
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Monitoringator